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Nicht aus der Fassung zu bringen
Lutz Reuen ist kein Mann der großen Worte. Viel lieber lässt der Chef des gleichnamigen Elektro-Fachbetriebes Taten für sich und seine neun Mitarbeiter sprechen. Denn durch Kompetenz und Leistungsbereitschaft haben sich die Wülfrather Handwerker zufriedene Kunden in der ganzen Region erarbeitet.
Heute steht das Unternehmen auf vier gleichwertigen Säulen, die jeweils von verantwortlichen Monteuren betreut werden. Das sind, neben Industrieinstallationen und -reparaturen, der IT- und TK-Sektor, allgemeine Elektro-Installationen und die Modernisierung von Immobilien. Reuen setzt traditionell auf Aus- und Weiterbildung. Vier junge Männer lernen zurzeit bei ihm das Elektrohandwerk, und seine Monteure besuchen regelmäßig Schulungen und Seminare. Auch der Chef ist allzeit bereit, seinen Horizont zu erweitern, um technisch immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. So hat sich der Elektromeister etwa zu einem veritablen Experten für CAD-Planungen weiterentwickelt.
Partner für Industrie und Mittelstand
Zuverlässigkeit und Aufrichtigkeit sind für den Handwerker eminent wichtig, denn durch beides entstehe Vertrauen. Lutz Reuen hält sich konsequent an seinen Wertekanon. „Weil man uns vertraut, haben wir auch schwierige konjunkturelle Phasen gut überstanden“, ist er sich sicher. Seit über zwei Jahrzehnten behauptet sich das Handwerkssunternehmen erfolgreich am Markt. Aktuell können sich die Wülfrather über die beste Auftragslage seit der Gründung des Betriebes freuen. „Alle Mitarbeiter sind mit Engagement bei der Sache“, erklärt der Chef die gute Auslastung. Die liegt aber sicherlich auch an der extrem hohen Einsatzbereitschaft, denn bei Störfällen außerhalb der normalen Geschäftszeiten landen die Kunden von Elektro Reuen nicht auf einem Anrufbeantworter, sondern beim Notdienst. „Bei uns ist immer jemand erreichbar“, verspricht Reuen. Vor allem Kunden aus Industrie und Gewerbe, Hausverwaltungen und öffentliche Einrichtungen schätzen den unterbrechungsfreien Service der Wülfrather.
Helfer beim Energiesparer
Ein wichtiger Wachstumsbereich des Elektro-Fachbetriebes sind moderne Stromsparanlagen für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete. Die Wülfrather sind Service-Stützpunkt für Ecovolt und beraten Gewerbekunden über die individuellen Möglichkeiten. „Mit dieser Technik wird die Netzspannung am unteren Rand des Toleranzbandes gehalten“, erklärt Lutz Reuen. So könne der Stromverbrauch ohne Funktionseinschränkungen deutlich gesenkt werden. Fast immer sei die monatliche Einsparung höher als die aufzubringenden Teilzahlungskosten für die Geräte, so dass die Unternehmen sofort nach der Installation bares Geld sparen könnten. Die auf lange Sicht weiter steigenden Preise für Energie machen die Ecovolt-Anlagen immer attraktiver und sorgen für Nachfrage in Wülfrath.
Erfolgreich im Netzwerk
Ein wichtiges Standbein für den Elektromeister ist außerdem die Handwerkerkooperation Werkhaus. Seit acht Jahren bietet Lutz Reuen seine Leistungen im Verbund mit dem Tischler und Spezialisten für exklusive Einbauten und Küchen Thomas Kramm und dem Sanitär- und Heizungsexperten Andreas Kinder an. Das Werkhaus bündelt Kompetenzen und schafft Synergien. Alle drei kennen sich seit Jahren und können sich blind aufeinander verlassen – zum Vorteil ihrer Kunden.
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